Mulai kemarin (9 November 2022), Google telah mulai mengeluarkan pengembalian dana. Konten yang memenuhi syarat mencakup game, add-on, dan langganan (kecuali Stadia Pro) yang dibeli melewati toko Stadia.
Pelanggan yang menunggu pengembalian dana sudah disarankan buat tidak menghubungi dukungan pelanggan, karena mereka tidak akan dapat mempercepat prosesnya. Google berharap semua pengembalian dana akan dikeluarkan pada kala server Stadia ditutup pada 18 Januari 2023.
Pengembalian dana akan disalurkan melewati metode pembayaran asli. Apabila ini tidak memungkinkan, email akan dikirim dengan instruksi perihal cara mengklaim dana yang dikeluarkan. Apabila pelanggan sudah menghapus akun Google mereka, mereka akan memerlukan email, tanggal transaksi terakhir, dan jumlah transaksi buat memulai proses pengembalian dana.
Beberapa perangkat keras seperti pengontrol Stadia juga memenuhi syarat buat pengembalian uang, tetapi sistem Stadia sendiri tidak, dan toko game sudah disarankan buat tidak membeli unit. Google menyarankan bahwa setiap masalah dengan pengembalian dana yang sudah dikeluarkan harus ditangani melewati bank/perusahaan kredit pelanggan dan bukan Google sendiri.
